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途虎养车工场店投诉 上海举行第68场新冠肺炎疫情防控系列新闻发布会(图)

时间: 2022-01-14 来源: 我爱汽车网

途虎养车工场店投诉 上海举行第68场新冠肺炎疫情防控系列新闻发布会(图)

中新网4月17日电 今天,上海召开第68场新冠肺炎疫情防控系列新闻发布会。上海有代表性的企业首次受邀参加。回答了记者的提问。

途虎养车总裁胡晓东(右一)在发布会上

途虎汽车总裁胡晓东(右一))在发布会上

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据介绍,途虎汽车提供的“线上预约、线下无接触服务”成为这批新业态新模式的代表。全国有1500多家工厂店,线下服务网络覆盖405个城市。

发布会上,胡晓东就汽车后市场复工复产、如何满足消费者多样化需求等问题回答了记者提问。

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胡晓东介绍途虎养车相关举措

胡晓东介绍途虎汽车保养的相关措施

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胡晓东表示,全国所有途虎车厂门店均已复工、开市。“从经营数据来看,上海、北京、广东等地门店业务恢复情况较好,3月份运营恢复80%左右,4月份基本恢复。在疫情前水平,部分门店同比仍有小幅增长。”

胡晓东进一步介绍,途虎坚持不裁员、不减薪,采取了一系列帮扶措施,帮助行业小微商户共克时艰。物资支持方面,为上海及全国其他地区的汽车维修小微企业提供口罩4万只、消毒液2000余瓶,折合人民币120万余元;车间店铺,特别是武汉的车间店铺途虎养车工场店投诉,三度减免管理。减免总额超过1000万元。在金融支持方面,与合作银行合作,向工厂店商户提供1亿元低息无抵押信用贷款。目前已发放近7000万元。

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疫情催生了网络经济新形态。胡晓东表示,线上消费和非接触式消费已经成为汽车后市场行业的典型消费行为。为此,途虎汽车推出了一系列消费新举措,聚焦主业,为用户提供创新的线上服务体验。

一是推出非接触式汽车维修,实现“线上预约、线下非接触式服务”。非接触式汽车保养服务电子化+标准化,给消费者带来安心、安心。这套服务包括在线下单+电子巡检、施工现场直播观看、重点消毒确保安全、全程保持安全距离途虎养车工场店投诉,受到了消费者的好评。

二是对车辆进行免费消毒,做到汽车保养行车安心。3月,公司免费推出车辆消毒杀菌服务,为车主提供蒸汽消毒和臭氧消毒两种方式。我们制定了严格的操作规程。在职员工除佩戴口罩外,还需每天测三次体温,与顾客交流时保持安全距离,并保持店内定期消毒通风,确保店内环境安全,客户接待。

三是推出“车辆健康码”,车辆健康早知晓。4月,途虎汽车推出“车辆健康码”免费车辆检测服务,帮助车主掌握车辆安全数据并进行预警。目前,已收到车辆免检权70万份。

四是创新汽车维修消费体验。途虎阳辰还推出了全新的消费体验活动——轮胎节和保养节。此次还推出了指定轮胎“买三送一”、全年买轮胎送洗车等活动,并推出1000万保养促进消费。补贴。

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