怎么抓好汽车维修的质量管理？——八维教育

汽车维修质量管理是一个系统工程，从工人的技术熟练程度到维修工艺规范；建立质量检验制度，规定质量检验的方法和手段；建立从员工素质出发的质量责任制；维修质量的评估 从评估到质量管理等基础工作，哪个环节出了问题，都会直接影响维修质量。我发现他们目前技术素质低，管理制度不健全，缺乏质量管理经验；大部分维修管理人员没有接受过系统的专业培训，不能很好地履行监督服务职能。目前，在质量管理方面，存在想抓的抓不到，必须管的管不了的问题，阻碍了维修质量的提高。那么，我们应该如何做好汽车维修质量管理工作呢？现在，让我谈谈一些意见。

汽车保养的好坏不言而喻。为了加强维修质量管理，我认为有必要在员工维修技能、维修设备、零部件质量、维修质量检测等方面采取管理措施。主要从以下几个方面：

一、提高员工维修技能

目前，维修人员很难掌握新的维修技术和新技术。凭经验修车依然存在，使得高科技汽车维修难的问题不同程度存在；其次，维修人员都不同程度地养成了不适当更换零件增加经济负担的习惯。

二、 确保维修设备的正确使用和规范管理

首先，我们要仔细评估每个修理工是否能正确使用现有设备。如四轮定位仪、诊断仪、扫描仪、汽车专用示波器、汽车专用电表、发动机分析仪、尾气检测仪、电脑动平衡机……这些检测设备本身就是高科技产品，电子检测技术和计算机技术 先进的集成，因此您需要能够熟练地操作和使用它。

其次，维护设备必须定期维护和修理，测量工具必须校准。有些设备必须根据制造商的规定及时升级。这不仅耽误了时间，也影响了工期和在车主心中的声望。

三、加强配件质量管理

首先，按照ISO9000标准对零部件供应商进行评价。评价中不包含个人情感因素，根据实际情况将合格供应商分为A、B、C三个等级。经评审合格的供应商名单，将列入《合格物资供应商名录》，方便物资部门采购订货。目录中不仅应包括合格供应商的详细信息，还应包括评估分数和采购范围。这样，您就可以及时使用价格合理、质量有保证的配件。

零部件采购商使用《零部件采购申请表》向合格供应商采购。A级优先，B级次之。A和B都缺货时选择C级；购买昂贵或笨重的配件时，应从合格的供应商处获得3个范围内的报价后，最好的采购。由于时间紧迫，当A、B、C级供应商没有所需的配件时，他们可以从其他供应商处采购。采购过程中应填写《配件采购申请表》，便于日后审核和新增合格供应商。

对采购的零部件进行入库、出库和使用中的检验。当配件出现问题时，检验部门、技术部门、供应部门的人员要注意问题的分析。如果是配件本身的问题，应在《不合格配件备案表》上登记，与供应商退（换）货，退（换）货在“配件退（换）货”中填写备案表”作为日后对供应商进行定期审核的依据。仓库管理人员还必须及时跟踪核对仓库内零件的价格和时间，必要时向相关领导报告。领导可以采取随机抽样、暗访等方式，并通过对比和重新报价检查配件的采购价格是否合理。这有利于有效控制配件的采购，也有助于避免采购过程中的欺诈行为。另外，配件库要通风干燥，适当调节温度和湿度，防止配件积压变形和停放期过长、老化。比如应该是140同步器，二三档同步器和三四档同步器外观一样，只是多了一个标记。一个好的变速箱不会在之后启动。我一眼就知道我拿错了同步器。拆下同步器更换即可解决问题。这件事发生后，

四、进行维修质检

汽修质量检测是控制汽修质量最有效的方法。对此，我们采取的有效措施就是“试驾”。作为质量经理，每次修车时，我都被要求测试汽车，看看汽车是否仍然存在问题。比如修车后，发现10号螺丝没有装上。马上让车主停车，问维修组长问为什么螺丝没装或者忘记装了，维修组长仔细一看汽车维修工艺规范，原来是一个地方没有装螺丝. 领队立即叫修理工仔细检查是否有其他部件没有安装或忘记安装，修理工作做得更加细致，确保质量。还有一次，车主说刹车响了，我们师傅检查后发现问题解决了。但是在我试驾的过程中，我发现离合器很难踩。试驾后，我说试驾是保证质量的重要方式。这是一个认可我的维修技术的过程，所以我坚持每次修完车都要试驾。，我也请在我没空的时候试车看看车有没有修好，保证修好质量，放心。这是一个认可我的维修技术的过程，所以我坚持每次修完车都要试驾。，我也请在我没空的时候试车看看车有没有修好，保证修好质量，放心。这是一个认可我的维修技术的过程，所以我坚持每次修完车都要试驾。，我也请在我没空的时候试车看看车有没有修好，保证修好质量，放心。

五、收集维修资料，进行档案管理

现代汽车的种类有上千种，同时新技术也不断被应用到汽车上。任何人都不可能修理所有的新车，同时他们需要掌握更多的数据。要想控制保养质量，修车，就离不开保养信息。汽车作为一种交通工具，在使用过程中会出现各种各样的情况，各个系统的技术状态也在不断变化。如果维修人员不知道这些变化，维修人员在对汽车进行诊断和维修时，往往会出现判断失误和操作失误，造成不必要的人力物力损失，降低工作效率，也无从得知。维修质量。保证。所以，

对于汽车维修数据汽车维修工艺规范，首先要把握好维修数据的及时性、准确性、实用性和便捷性。

对于汽车维修档案，它应该具有以下功能：

① 车辆技术档案，包括：车辆的基本特征、车辆维修（含故障排除）记录和维修过程的理论分析。

②检查技术档案，包括：总成大修鉴定、事故鉴定、故障案例收集等。

六、建立质量管理体系

做好质量管理，必须有良好的质量管理体系。不仅要管理好员工的维修工作，还要管理好日常生活知识。在日常生活中，我要求修理工在日常生活中准时起床，并要求员工早上吃早餐。早餐对身体非常重要。作为一名修理工，我有精力和体力去做好一天的维修工作。

总之，汽车维修质量不仅是保障人民生命财产安全的基础，也是推进汽车维修管理现代化和技术创新的基础。面对日益激烈的汽车维修竞争，我们必须牢固树立“服务至上、质量第一”的理念，把提高汽车维修质量纳入经营管理的重要环节，确保社会效益和经济效益“双丰收”